ご入会時には「本人確認ができるもの（マイナンバーカード、運転免許証やパスポートなど）」と「クレジットカード」の2点をご用意のうえ、ご来店ください。※靴は土足でご利用いただけるので、マイシューズの持参は必要ありません。
初めての方は、まず、無料体験・見学をお申し込みください！
ADMISSION 入会について ADMISSION
入会手続きには何が必要ですか？
コースの違いについて教えてください
トレーニングルームを1日1時間ご自由にお使いいただけるライトコースと、1日1時間のトレーニングルーム利用と月2回のパーソナルトレーニング込みスタンダードコース、1日1時間のトレーニングルーム利用と月4回のパーソナルトレーニング込みゴールドコースの3コースからお選びいただけます。
トレーニングルームの利用のみを希望されるお客様は、ライトコースをご選択ください。入会後にコースの変更は可能です。
予約のルールはありますか？
トレーニングルームの予約は、お1人様1日1枠（1時間）となっております。
トレーニング終了後に、翌日以降の予約が可能となります。
受付時間はありますか？
当施設は24時間営業ですが、スタッフ不在の時間帯もございます。
入会手続きの受付可能時間については、体験申し込みページにあるカレンダーをご確認ください。
入会に際して、年齢制限はありますか？
18歳未満（高校生を含む）の方は、ご利用いただけません。
会費の支払いにはどのような方法がありますか？
クレジットカードの自動引き落とし（毎月20日）となります。
退会手続きはどのように行いますか？
退会ご希望月の前月5日までに、登録施設もしくは当サイトのお問い合わせページよりご連絡ください。
（例：9月末退会希望の場合は8月5日までに申請）
TRAINING トレーニングについて TRAINING
どのような持ち物が必要ですか？
トレーニングウェアをお持ちください。なお、ウェアやタオルの貸し出しサービスはありません。
どのように入館するのですか？
入会後に発行するセキュリティーカードで簡単に開錠いただけます。
ジム初心者ですが、大丈夫ですか？
初めての方や初心者の方も安心してご利用いただけるよう、スタッフがサポートいたします。ご不明点があれば、お気軽にお声がけください。
スタッフ常駐時間に限る
ソロフィット24ではどのようなトレーニングができますか？
ダンベルトレーニングおよび、マットでのストレッチ、自重トレーニング、ケーブルマシンを使ったトレーニング、パワーラックを使った高重量のトレーニングが可能です。
バーベルを床に落としても良いですか？
バーベルやダンベルなどを床やパワーラックに落とす行為はお控えください。
なお、床引きのデッドリフトは禁止となります。他のテナント様へもご配慮いただくようご理解のほどよろしくお願いします。
1週間あたりにジムを何回利用できますか？
1日1回1枠ずつ、毎日1時間ご利用可能です。
1日に何時間利用できますか？
1日に1枠、1時間ずつ毎日ご利用いただけます。
来店希望の何分前まで予約ができますか？
ご来店10分前までのご予約をお願いいたします。
ジム利用中に音楽を流してもいいですか？
音楽を聴きながらご利用いただけます。
他のテナント様との兼ねあいにより、音量にはご配慮いただくようお願いいたします。
日程変更をしたい場合はどうすれば良いですか？
会員様用のマイページより、一度ご予約をキャンセルしてください。その上で、再度ご予約をお願いします。
PERSONAL パーソナルトレーニングについて PERSONAL TRAINING
パーソナルトレーナーを利用するメリットについて教えてください。
初心者の方でも安心して、正しく、効率的にトレーニングを行えます。早く理想の体型になりたい方にもおすすめです。
ダイエットをしても効果が出なくて困っています。
ぜひ、ソロフィット24のパーソナルトレーニングサービスをご利用ください。
お食事のアドバイスをはじめ、最短で結果が出るようにトレーナーが全力でサポートします。
2人一緒にパーソナルトレーニングを受けられますか？
いずれもソロフィット24の会員様であれば可能です。
ご希望の際は、スタッフまで直接お問い合わせください。
パーソナルトレーニングのトレーナーは担当制ですか？
トレーナーは担当制ではありません。
トレーニング内容は共有しているため、トレーナーが異なってもそれまでのトレーニングの流れ・目的を理解した上で進めてまいります。
また、規定の教育を受けたトレーナーが対応いたします。ご安心ください。
TRIAL 体験について TRIAL
ジムの見学や体験利用は可能ですか？
はい、ジムの見学・体験ともにご利用いただけます。
無料体験については、当サイトの専用フォームよりご予約ください。
スタッフ常駐時間に限りますが、見学のご希望にも対応します。まずはご相談ください。
初回来店時の流れを教えてください。
ご予約された時間に施設前までお越しください。
担当スタッフがお迎えにあがります。ジムの利用方法・入退室についてご説明します。
無料体験の内容について教えてください。
スタッフがご利用方法をご説明し、実際に施設をご利用いただけます。その後、正式にご入会するかどうかをご判断ください。
無料体験利用時でもパーソナルトレーニングを受けられますか？
はい、ご利用可能です。
体験利用の際に「個室利用」か「パーソナルトレーニング」のいずれかをお選びいただけます。
STORE 店舗について STORE
駐車場はありますか？
申し訳ございません。近隣のコインパーキングなどをご利用ください。近くに自転車駐車場がございます。
どのようなトレーニング器具がありますか？
ダンベル、パワーラック（ケーブル付）、ストレッチマット、パワーブロック、各種アタッチメントなど、お人でトレーニングできる器具はすべて揃っています。
シャワールームは併設されていますか？
大変恐れ入りますが、シャワールームはございません。
アメニティのサービスはありますか？
ウェアやタオルの貸し出しサービスはございません。お客様自身でご用意いただくようお願いします。
飲食物の持ち込みは可能ですか？
食べ物の持ち込みは禁止です。トレーニング中の飲み物はお持ち込みいただけます。
喫煙は可能ですか？
申し訳ございません。当施設は全館禁煙となっております。
未就学児を連れて行ってもいいですか？
ダンベルやラックなどの器具があるため、未就学児の方のご入室はご遠慮ください。
